Devoluciones gratuitas
¿El artículo que has pedido no te queda bien o no cumple tus expectativas? ¡No hay problema! Para todos los pedidos, además del derecho legal de desistimiento de 14 días, ofrecemos un plazo de devolución ampliado de 30 días a partir de la fecha en que recibes tu artículo.
Ten en cuenta
- Para que la devolución sea rápida y sin complicaciones, incluye el albarán de entrega o una nota con el número de pedido.
- Solo podemos aceptar artículos en su estado original, es decir, sin usar, sin lavar y con las etiquetas.
Consigue aquí tu etiqueta de devolución
Selecciona tu país de envío en la lista de abajo y descarga tu etiqueta de devolución gratuita de DHL (las devoluciones desde Noruega e Irlanda del Norte también se gestionan a través de DHL, las del resto del Reino Unido a través de Evri y las de Suiza a través de Post CH).
En los envíos con DHL, puedes imprimir la etiqueta de devolución o mostrar el código QR en la oficina de correos.
Ten en cuenta que para los envíos con Evri no hay código QR disponible. En este caso, la etiqueta de devolución debe imprimirse.
Selecciona el país de envío:
* Lamentablemente, actualmente no podemos ofrecer devoluciones gratuitas en estos países.
Pedimos a los clientes de estos países que devuelvan los artículos pedidos a través de la oficina de correos local. Una vez recibidos los artículos en nuestro centro logístico, reembolsaremos el importe de los artículos.
** Para Suecia: ten en cuenta que la etiqueta de devolución solo es válida en un DHL Service Point 24 horas después de su emisión.